El Observatorio de la Accesibilidad TIC de Discapnet se ha centrado en este estudio en sitios web de empresas que ofrecen tres tipos de servicios y suministros para el hogar: telecomunicaciones, energía (luz y gas) y suministro de agua. Para la selección de la muestra se han tenido en cuenta criterios objetivos, como los rankings de ventas por sectores de actividad y otras referencias online de servicios y suministros en nuestro país en los últimos años.
El estudio pretende ofrecer una panorámica sobre el estado actual de la accesibilidad de una selección de distintos proveedores de servicios y suministros en los hogares españoles, de modo que se cuente con un diagnóstico que permita orientar a los responsables de su creación, gestión y publicación en la mejora de las condiciones de accesibilidad, y a los usuarios en cuanto a las posibilidades que ofrece cada uno.
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