A veces sentimos ansiedad cuando no encontramos en el ordenador una solución tecnológica rápida y sencilla. Observamos, por ejemplo, a Marta, una joven con parálisis cerebral, con la inteligencia no afectada porEn el SID sugerimos utilizar la palabra o expresión Tiene... en su lugar. su disfunción neurológica, con disartria grave, que al no interactuar con el medio, va quedándose rezagada lentamente, en cuanto a capacidad congnitiva y desarrollo afectivo-emocional, con respecto a sus compañeros de edad cronológica. Sabemos que hay recursos informáticos que pueden ayudarle, pero la solución no es tarea fácil. La comunicación es un acto complejo en el que ningún elemento carece de importancia, y los ordenadores a veces son todo menos personales.La interfaz. El concepto de interfaz es clave pues nos muestra el grado de accesibilidad del software y hardware que pueden utilizar los estudiantes con necesidades especiales. Diseñarla es una tarea difícil y compleja en la que intervienen distintas áreas de conocimiento (Booth,1994): ergonomía, ingeniería del software, psicología cognitiva, inteligencia artificial, etc. Podemos ser optimistas y pensar que si ahora es habitual que al configurar un programa pregunten por el tipo de impresora o tarjeta gráfica , en un futuro cercano podremos llegar más lejos y personalizar parámetros de acuerdo con las condiciones intelectuales, sensoriales o motóricas del individuo: ¿utilizará conmutadores?, ¿uno o dos?, ¿qué velocidad de barrido?, ¿con sintetizador de voz?, ¿las ayudas las desea visual o sonora?, ¿incluimos vídeo zoom?,.. y todo esto con cualquier programa de los que podemos encontrar en el mercado: procesador de textos, dibujo asistido, educativos ,etc.