Las personas con discapacidad visual tienen las mismas necesidades de información que las personas videntes, de modo que deben poder leer el periódico, escuchar un CD o descargar la información electrónica de Internet.
El desarrollo de un eficiente servicio de biblioteca para personas con discapacidad visual es muy importante, porque hay muchos menos libros disponibles en el mercado en formatos accesibles en comparación con lo que se publica en forma impresa para el público en general. La necesidad de crear colecciones en formatos alternativos y ponerlas a disposición de los lectores que no pueden ver los estantes hace necesario el desarrollo de servicios especiales