UNE 158301 Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión del servicio de ayuda a domicilio. Requisitos.

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Autor/es

  • Elaborada por el comité técnico AEN/CTN 158 Elaborada por el comité técnico AEN/CTN 158

Publicación

Madrid: Asociación Española de Normalización y Certificación, 2007,
2007

ISBN

Descripción física

20 p.

Serie

Resumen

Desarrolla los requisitos mínimos que debe cumplir la prestación del servicio de ayuda a domicilio para entidades públicas y privadas. Esta norma UNE se centra en los siguientes aspectos:

– Información previa a la prestación del servicio.
– Prestaciones y tareas.
– Atención personal y en las necesidades del domicilio.
– Coordinación con la red profesional.
– Procedimientos y actuaciones documentadas.
– Recursos humanos, técnicos y materiales.
– Seguimiento y mejora de la calidad del servicio.

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