Los servicios especiales son un elemento fundamental para garantizar la igualdad de todos los ciudadanos ante la cultura y la información, igualdad que está avalada por distintos organismos internacionales como la IFLA o la UNESCO. Sin embargo, continúan siendo una asignatura pendiente en nuestras bibliotecas públicas y, en cierto modo, su puesta en marcha es puntual y se debe a la buena voluntad de los profesionales implicados en el tema. Los demandantes de estos servicios no son la mayoría de nuestros usuarios, se trata incluso de una minoría silenciosa. Pero tal y como evoluciona la sociedad, si por minorías a las que han de atender los servicios especiales entendemos ancianosEn el SID sugerimos utilizar la palabra o expresión Personas mayores en su lugar., personas en paro, minorías étnicas y culturales, disminuidos psíquicos y físicos, personas recluidas en su domicilio ¿realmente hablamos de una minoría? En esta comunicación mostraremos la experiencia del desarrollo de dichos servicios en la BP Municipal Monte Alto de A Coruña.
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