Five principles for producing better information for disabled people: Supporting public sector communicators and practitioners. February 2007

SID > Five principles for producing better information for disabled people: Supporting public sector communicators and practitioners. February 2007

Publicación

HM Government;,
2007

ISBN

Descripción física

40 p.

Serie

Resumen

En España, existen más de tres millones de personas con discapacidad y, enmuchos casos, su acceso a los servicios públicos es fundamental para asegurarles una buena calidad de vida. para conseguir que estos servicios, a menudo diseñados exclusivamente para los miembros de este colectivo, sean inclusivos y accesibles, es necesario eliminar todo tipo de barreras que impidan o dificulten su uso.

En este proceso resulta de vital importancia la mejora de la información, no solamente porque ésta puede ayudar a captar nuevos usuarios, sino también porque su calidad condiciona las actitudes de los usuarios hacia los servicios. Este documento prsenta cinco principios básicos que deben tenerse en cuenta a la hora de elaborar productos informativos dirigidos a personas con discapacidad: asegurarse de que éstas reciben información desde el principio, proporcionar dicha información por diversos canales y en distintos formatos, asegurarse de que satisface las necesidades de los usuarios, indoicar claramente otros servicios y definir las personas o entidades responsables de proporcionar la información. Gracias a su claro lenguaje y los abundantes ejemplos prácticos, este libro constituye una herramienta valiosa tanto para los profesionales de la comunicación como para las personas responsables de la comunicación como para las personas responsables de la planificación de servicios dirigidos a las personas con discapacidad.

Información recogida de Boletín del Real Patronato sobre Discapacidad (2008, abril) 63

Quizás te interese:

Recibe más documentos en tu email

No te pierdas todas nuestras actualizaciones