Guía que pretende ser una herramienta básica para la consecución del derecho de una prestación eficaz garantizando los derechos de todos los usuarios de los Servicios Sociales, sea cual sea su realidad individual. A través del estudio se han puesto de manifiesto lagunas y vacíos en la protección de algunos de los más elementales derechos de los usuarios de los servicios sociales y esta Guía pretende superarlos y dar las respuestas apropiadas en cada una de las posibles situaciones en que se puede hallar un ciudadano cuando establece vínculos con la administración, dándoles a conocer los derechos que les asisten como usuarios, y que nuestra normativa contempla.
Información recogida de la Unión de Consumidores de Aragón