Defensor Universitario, de la Universidad San Pablo-CEU

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Resumen

El Defensor Universitario, cuya finalidad fundamental es contribuir a la mejora de la calidad y el buen funcionamiento de la Universidad CEU San Pablo, sólo podrá actuar, a instancia de parte, sobre todas aquellas cuestiones que puedan afectar a los derechos y deberes de los miembros de la comunidad universitaria, siempre dentro de lo establecido por la legislación vigente y por la normativa interna de la Universidad.

Toda solicitud de intervención, o de mediación, dirigida al Defensor Universitario se presentará firmada por el interesado o interesados, mediante escrito motivado en el que consten con claridad la pretensión que se plantea, el nombre y el domicilio del solicitante o solicitantes.

Una vez admitida una queja o reclamación, el Defensor investigará las circunstancias que motivaron la misma, reuniendo toda la información necesaria para poder dar una solución, plantear una mediación o, en caso de imposible resolución del asunto, facilitar una explicación al interesado. Durante todo el proceso de tramitación de una queja o una consulta, el Defensor mantendrá informado a quien reclama, hasta el final del procedimiento.

La experiencia en el estudio de los problemas y en la mediación de conflictos permitirá realizar al Defensor aquellas sugerencias que considere oportunas para mejorar la calidad de la vida universitaria y de los servicios que presta la Universidad CEU San Pablo.

(Información recogida de la página Web).

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Dirección

Universidad San Pablo-CEU
Facultad de Derecho
C/ Avda. del Valle, nº 21, 1ª planta, despacho 2.01
28003 Madrid

Teléfono

91 514 04 00 Ext.: 5760

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