Ante el gran alud de contenidos que se le ofrecen al usuario en los sitios web, hay que velar cada vez más por el binomio inmediatez-utilidad para poder ser más efectivos y provocar en aquél una satisfacción doble, la práctica por la fácil consecución de sus objetivos y la emocional, siendo esta totalmente subjetiva ya que está íntimamente ligada con la percepción durante el proceso de interacción con el sitio web.
Construir y diseñar un sitio web es una tarea que requiere de una serie de cuidados específicos, a nivel formal, organizativo, visual, de contenidos, etc., y para ello hay que observar una serie de normas básicas enfocadas a la consecución exitosa del mismo. En este artículo abordamos esos “cuidados” en forma de pautas o criterios que no debemos dejar de lado para ofrecer entornos fáciles de utilizar, prácticos y, sobre todo, pensados para cumplir con las necesidades y expectativas de los usuarios.
Resumen tomado del artículo